zire20.ir, Daily deals on fashion
Admin Login
User
Pass


سوالات متداول

1- آیا برای شهرستان هم ارسال می کنید؟

بله به تمام نقاط کشور از طریق پست سفارشی ارسال خواهد شد.

2- مدت زمان تحویل محصول خریداری شده چند روز می باشد؟

پس از ثبت سفارش و آماده شدن محصول توسط انباردار بسته تحویل پست می گردد که برای نقاط مختلف کشور معمولا چهار الی هشت روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.

3- آیا خرید حضوری هم دارید؟

خیر،خرید فقط به صورت اینترنتی می باشد و با پست سفارشی به تمام نقاط کشور ارسال می گردد.

 4- شرایط رزرو کالا در انبار زیربیست برای ارسال مجانی

زیر بیست به منظور صرفه جویی در هزینه پست برای مشتری های خود رزرو کالا را از اولین خرید به مدت 30 روز ارائه می دهد که شرایط آن به شرح زیر می باشد.

-ارسال مجانی برای خریدهایی است که در مجموع به حداقل 400 هزار تومان رسیده باشد.

-هزینه ارسال بسته نسبت به مجموع خرید پس از اعلام مشتری برای ارسال بسته محاسبه می گردد.

-کالای ثبت شده برای رزرو در انبار زیر بیست کاملا متعلق به مشتری می باشد و مسئولیت سایز و رنگ و ... به عهده خود مشتری می باشد

-بعد از مدت سی روزه زیر بیست این حق را دارد که کالا رزرو شده مشتری را با محاسبه هزینه پست از کالای خرید شده کسر نمایید و بسته را برای مشتری ارسال نماید

5- چگونه خرید خود را کنسل یا تعویض نماییم؟
 
زیربیستی های عزیز توجه داشته باشید در ثبت خرید دقت نمایید(مراحل کنسل و تعویض خرید زمان بر می باشد) شرح مراحل در ذبل توضیح داده شده است
 
درخواست جابجایی و لغو سفارش فقط از طریق ایمیل پشتیبانی: zire20.ir@gmail.com و صفحه تماس با ما انجام می‌شود.
 
- درخواست خود را با جزییات کامل (ایمیل خود،شماره تماس،شماره سفارش و شرح کامل) ایمیل نمایید.
 
- درصورتی که قبل از 24 ساعت کاری از طریق شماره تماس یا ایمیل پاسخی دریافت نکردید با شماره های پشتیبانی تماس حاصل نمایید.
 
- درنظر داشته باشید ثبت سفارش جدید و یا جابجایی کالا منوط به داشتن موجودی آن در سایت می باشد و ارجاع مبلغ،ثبت
سفارش و جا به جایی کالا در سایت بین 2 الی 4 روزکاری توسط زیربیست انجام خواهد شد.
 
- در کنسل شدن سفارشات به درخواست مشتری کسر هزینه جابجایی بانک به عهده مشتری می باشد.


زیربیست افتخار دارد بعنوان یک فروشگاه معتبر اینترنتی با جمع آوری مجموعه ای از متنوع ترین محصولات با کیفیت و برتر ضمن ارائه حق انتخاب وسیعی از محصولات ،خریدی مطمئن و دلچسب را برای مشتریان به ارمغان آورد.
خطی مشی زیربیست صداقت ، اعتماد ، کیفیت محوری ، عملکرد مطلوب ، تعهد و حفظ مبانی اخلاقی و حرفه ای می باشد. ارائه خدمات پس از فروش و پاسخگویی به مشتریان محترم یکی دیگر از اولیت های مهم ما بوده تا از این رو رضایت حداکثری خریداران را که سرمایه اصلی خود می دانیم فراهم آوریم.

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.